KlantenserviceMeer informatie over het aanbod op ons Platform
Indien een aanbod van een Aanbieder op ons Platform een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld in de betreffende aanbieding.
Verder bevat het aanbod op ons Platform een nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door u mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor jou duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder de:
- prijs van de aanbieding;
- hoogte van eventuele belastingen die voor uw rekening komen;
- wijze van betaling en de uitvoering van de overeenkomst;
- termijn voor aanvaarding van het aanbod; en
- de hoogte van de servicekosten die in rekening kunnen worden gebracht.
Hoe werken de zoekresultaten op ons Platform?
Wij streven ernaar om de zoekresultaten op ons Platform zo nauwkeurig en relevant mogelijk weer te geven. Echter hebben bezoekers natuurlijk ook de mogelijkheid om de zoekresultaten te beïnvloeden door de zoekcriteria aan te passen door:
- het toepassen van een verscheidenheid aan filters; en
- de volgorde van de zoekresultaten te sorteren op specifieke criteria, waaronder prijs, gastenbeoordelingen, naam van de Aanbieder, en de afstand vanaf een bepaalde locatie.
Tenzij bezoekers van ons Platform ervoor kiezen één van de volgende filters toe te passen, passen wij standaard een sorteervolgorde toe op de zoekresultaten, waarin het aanbod wordt gerangschikt op basis van een aantal factoren om de relevantie te garanderen. Deze factoren omvatten onder meer:
- de prijs van de aangeboden Accommodatie of Special die wordt bepaalde door de Aanbieder’;
- de algemene beschikbaarheid van de aangeboden Accommodatie of Special voor de door de bezoeker gekozen data;
- het aantal recente reserveringen in verhouding tot het aantal keren dat alle bezoekers de Accommodatie of Special hebben bekeken;
- de recentheid van wanneer een Aanbieder zich bij ons Platform heeft aangesloten; en
- een Aanbieder heeft de mogelijkheid om een extra vergoeding te betalen voor een boost in de zoekresultaten.
Let op: waar deze boost in de zoekresultaten plaatsvindt, wordt dit zichtbaar en transparant gemaakt voor de bezoekers op ons Platform.
Verder experimenteren wij af en toe met de weging van één of meer van de hierboven genoemde factoren om de nauwkeurigheid en relevantie van de zoekresultaten te vergroten en een betere algehele ervaring voor bezoeker op ons Platform te bieden. Als de standaard sorteervolgorde wordt gewijzigd, zal deze documentatie ook dienovereenkomstig aangepast worden.
Definities
- "Platform": de (mobiele) website www.BungalowSpecials.nl waarop de Accommodatie en/of Special beschikbaar gesteld, gecontroleerd, beheerd, onderhouden en/of gehost wordt door Bungalow Booker, de eigenaar van het platform.
- "Accommodatie": de tijdelijke accommodatie die door jou kan worden gereserveerd, gehuurd, gecombineerd, betaald of voltooid bij de Aanbieder.
- "Aanbieder": de aanbieder van de Accommodatie (bijv. hotels, bed & breakfasts, appartementen en bungalows) en aanverwante diensten.