EuroParcs De Achterhoek

JAammer dat zwembad niet open was ,zeker in een vakantieweek.
Wel optie zwembad een end verder waar je heen kon maar toch.
Dan echt een punt,GEEN laadpalen ,voor zo groot keten en tegenwoordig .
Ook de verwarming kon niet hoger dan 21en sloeg dan weer uit ook een min punt als je uit bed kwam was het 15 gr .
En de douchestraal mag ook wel wat aan gedaan worden.
Verder een saai park,waren gelukkig samen maar met kids raad ik het zeker niet aan.

We waren in eerste instantie erg tevreden toen we aankwamen op het vakantiepark. Het huis was prachtig en extreem schoon. Helaas ontstonden er op de tweede avond behoorlijke problemen: De bedieningsknop van de douche brak af, waardoor er waterschade ontstond. Hierdoor werd het water in het hele huis afgesloten. Rond 22.00 uur kregen we vervolgens te horen dat we naar een ander huis moesten verhuizen - ook al wilden we de volgende dag vertrekken en waren we op reis met vier kleine kinderen. Bovendien was de service telefonisch niet beschikbaar; we moesten verschillende noodnummers bellen om überhaupt hulp te krijgen.

Een ander zeer ernstig incident vond plaats in het zwembad: de dochter van onze vrienden viel door een extreem gladde plek en kwam met haar gezicht op de trap terecht. Ze moest naar het ziekenhuis of de kinderkliniek worden gebracht. Er moet hier dringend meer veiligheid komen om dergelijke ongelukken te voorkomen.

Er was ons beloofd dat er uiterlijk dinsdag of woensdag telefonisch contact met ons zou worden opgenomen om verdere details op te helderen en te bespreken hoe we gehuisvest zouden willen worden. Tot op heden hebben we echter nog geen telefoontje ontvangen.

Al met al waren we dus helaas erg ontevreden over ons verblijf, hoewel onze eerste indruk van het park positief was. Er is dringend verbetering nodig in de communicatie, klantenservice en veiligheidsvoorzieningen.

Prima verblijf met 10 personen gehad. Huis was keurig ingericht en de badkamers prachtig nieuw.

Ons huisje leek niet schoon gemaakt, de was van de vorige huurders stond er nog, in de kastjes stond vieze vaat, bekers/borden/pannen met etensresten. Tafel en stoelen vol met kruimels.
In 1 van de slaapkamers lag nog ondergoed en sokken. De receptie was om 17 00 al dicht en je mag pas om 16 00 het park op (wij waren dus eerst ergens heen gegaan en kwamen om 16.30 op het park. Eenmaal achter deze viezigheid gekomen wilde we naar de receptie maar die is om 17.00 al gesloten. Dus eerst zelf alles schoongemaakt. Jammer dat dit zo was. Verder prima huisje en park.